Hawaya prend les mesures nécessaires pour assurer que vos interactions avec les autres membres sur notre plateforme se déroulent dans un environnement sécurisé et qu’il n’y ait pas d’abus. Pour maintenir un haut niveau de sécurité, nous recommandons aux membres d’utiliser l’option de signalement lorsqu’ils sont exposés à quelconque situation qui pourrait nuire à un membre ou à l’application.

Nous recommandons également que vous lisiez les instructions de sécurité ci-dessous pour garder des relations saines sur Hawaya.

La sécurité de ses membres est primordiale pour Hawaya. Il est donc nécessaire de suivre les étapes présentées ci-dessous durant votre expérience, aussi bien en ligne, qu’hors ligne.

Veuillez lire attentivement ce qui suit, et n’oubliez pas que vous êtes la personne la mieux placée pour assurer votre propre protection. Ces instructions n’ont pas pour but de se substituer à votre jugement ou votre expérience. L’équipe Hawaya n’est pas responsable des actions entreprises par ses membres sur l’application ou en dehors.

Interactions sur Hawaya:

  • Informations financières: N’envoyez ni d’argent, ni ne communiquez aucune information bancaire aux autres membres sur Hawaya. Ne jamais donner suite à une demande de transfert d’argent, surtout s’il s’agit de transfert à l’étranger, ou par virement bancaire, même si la personne précise qu’il s’agit d’une urgence. Cela inclut les virements bancaires, envoyer de l’argent en espèce via des réseaux mobiles, numéros de carte bancaire, ou cartes cadeau. En temps qu’expéditeur, vous risquez la fraude, et dans ces cas précis, il est très difficile de retracer ou récupérer la somme transmise.
  • Données personnelles: Ne partagez aucune donnée personnelle avec des inconnus, ou des gens que n’avez jamais rencontrés. Cela inclut les numéros de vos papiers d’identité, votre numéro de carte de crédit, votre adresse personnelle ou professionnelle. Attention: Vous ne recevrez jamais d’e-mails de la part d’Hawaya vous demandant votre identifiant et mot de passe. Faites attention à ce type de demandes frauduleuses.
  • Signaler les membres suspicieux: Signaler les membres suspicieux ou contenus inappropriés que vous rencontrez sur l’application. Pour ce faire, appuyez sur les trois points en haut à droite de votre écran. Il est important de garder Hawaya comme moyen principal de communication avec vos matches pour faciliter le signalement d’un de tout acte suspicieux. Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires pour étudier le problème et suspendre la personne fautive.
  • Restez sur l’application: Les messages sur Hawaya sont examinés par les filtres de protections. Les personnes mal intentionnées peuvent vous inviter à échanger sur un réseau de messagerie tiers, par e-mail ou par téléphone pour que leurs actions échappent à notre surveillance, et que nous ne puissions pas agir en conséquence.
  • Captures d’écran: Afin de protéger la vie privée de la communauté d’Hawaya, il n’est pas permis d’effectuer, sur l’application, des captures d’écran de vos conversations ou des profils d’autres membres. Si vous soupçonnez qu’un interlocuteur agit de la sorte, merci de le signaler.

 

Signalement:

Ne pas hésiter à signaler les membres si vous estimez qu’ils violent les règles de notre communauté. Les violations incluent:

  • Les demandes d’argent ou de dons
  • Les comportements non respectueux ni courtois
  • La présence de mineurs sur l’application
  • L’envoi de spam ou de messages groupés
  • Les comportements non appropriés pendant ou à la suite d’un rendez-vous
  • La création de faux profils
  • Les ventes de produits et/ou de services

Vous pouvez toujours signaler les conversations spécifiques en maintenant appuyé les messages concernés. Notre service client examinera les messages et prendra les mesures appropriées concernant les membres concernés.

 

 

Rencontres en personne:

Prenez toujours les mesures nécessaires, et suivez ces directives pour rester en sécurité lorsque vous rencontrez votre Match en personne:

  • Si votre match vous oblige à quitter un lieu public pour se rendre dans un plus reculé, ou dans un lieu privé, informez calmement que vous souhaitez partir, et retrouvez votre domicile par vos propres moyens.
  • Assurez-vous de prévenir vos amis et votre famille du lieu et de la date de rendez-vous. Votre téléphone portable devra toujours être chargé, et sur vous. Évitez de monter dans la voiture de votre match lors de la première rencontre. Ne partagez pas non plus l’adresse de votre domicile.
  • Il vaut mieux vous rendre sur le lieu de rendez-vous et rentrer chez vous par vos propres moyens. N’acceptez pas que la personne vous dépose en voiture lors de votre première rencontre.
  • Restez attentif(ve). Consommer de l’alcool ou tout autre substance pouvant altérer vos facultés mentales pourrait modifier votre jugement et vous mettre dans des situations dangereuses. Faites toujours attention à ce que vous consommez durant votre rendez-vous. Cela évitera que des personnes malintentionnées ajoutent quelque chose de dangereux à votre boisson.