نصائح السلامة

كيف أحافظ على الأمان والسلامة أثناء استخدام هوايا؟

في هوايا نحن نتخذ كل الخطوات للتأكد من إن التعارف يتم في بيئة آمنة، وعدم سوء استخدام المنصة من قبل أشخاص غير موثوق بهم. للحفاظ على هذا المستوى ننصح مستخدمينا باستخدام خاصية الإبلاغ عند التعرض لأي موقف يسيء بالمنصة أو يسيء بصورة هوايا .

وننصح دائما بقراءة تعليمات السلامة والأمان التالية من أجل الحفاظ على تواصل سليم من خلال هوايا :

في هوايا سلامة المستخدم أولوية. للبقاء آمناً، هناك بعض الخطوات عليك اتباعها أثناء التعارف - سواء على الانترنت أو وجهاً لوجه. 

يرجى قراءة المعلومات أدناه وتذكر أنك دائماً أفضل خبير لسلامتك؛ هذه الإرشادات لا يقصد أن تكون بديلا عن حكمك و خبرتك الخاصة. فريق هوايا غير مسؤول عن أي ما يصدر عن أعضاؤه داخل أو خارج التطبيق.

 

 السلوك عبر الإنترنت:

  • الموارد المالية: عليك حماية أموالك و عدم إرسال أموال أو معلومات المالية، لا تستجيب أبدا لأي طلب لإرسال الأموال، وخاصة في الخارج أو عن طريق التحويل المصرفي، وقم بإبلاغنا على الفور - حتى لو كان الشخص يدعي أنه في حالة طوارئ. وتشمل تلك العمليات عمليات التحويل المصرفي مثل إرسال النقود، أو إرسال الهدايا النقدية عبر شبكات المحمول أو الرصيد أو كروت الهدايا المتعارف عليها، فالمرسل ليس لديه حماية ضد الخسارة ومن المستحيل تقريبا الرجوع في العملية أو تتبع الأموال.
  • حماية بياناتك الشخصية: لا تدلي بأي بيانات شخصية، مثل: الرقم القومي أو رقم بطاقة الائتمان أو عنوان العمل أو المنزل للأشخاص الذين لا تعرفهم أو لم تلتقوا شخصيا. ملاحظة: هوايا لن ترسل لك بالبريد الالكتروني للسؤال عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ولن نقوم بالإفصاح عن بياناتك لأي مستخدم آخر. ولا يمكن تتبع أي شخص عن طريق استخدام التطبيق.
  • كن حكيماً عند استخدام التطبيق: قم بالإبلاغ عن من تشتبه بهم من المستخدمين و يمكنك الإبلاغ عن أي مخاوف بشأن أي مستخدم مشكوك فيه عن طريق أي ملف شخصي. من المهم الالتزام باستخدام التطبيق فقط دون إنشاء محادثات خارجية لكي تستطيع الإبلاغ عن الحساب ولكي نستطيع نحن أخذ الخطوات اللازمة من أجل حظر الحساب وحماية البيانات . قد يحاول بعض المستخدمين السيئون نقل المحادثة إلى الرسائل أو البريد إلكتروني أو المحادثات الهاتفية من أجل منعنا من تتبعهم واتخاذ إجراءات ضدهم.
  • لا يسمح لك أن تأخذ لقطة للشاشة لمحادثتك مع اي مستخدم.
  • يجب عليك الإبلاغ عن أي سلوك مشتبهة فيه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى الإبلاغ عن أي شخص ينتهك هذه الشروط والأحكام. 

ومن أمثلة الانتهاكات ما يلي:

  • طلب مال أو تبرعات
  • طلب صور شخصية
  • استخدام القصّر للموقع
  • إرسال بعض الأعضاء بريد الإلكتروني أو رسائل مزعجة أو عدوانية.
  • تصرف الأعضاء بشكل غير ملائم أثناء أو بعد مقابلة التعارف.
  • تسجيل أو إنشاء صفحات شخصية مزورة.

 

كما يمكنك دائماً الإبلاغ عن نص محدد في المحادثة، عن طريق الضغط على النص وإرسال إبلاغ عن النص تحديداً. ويقوم فريق خدمة العملاء بالإطلاع على النص واتخاذ الخطوات اللازمة لحظر المستخدم المسيء.

  • محاولات بيع منتج أو خدمة كيف نلتقي بأمان: دائما اتخذ الاحتياطات واتبع هذه الإرشادات لمساعدتك على البقاء آمن:
  • للتعرف على الشخص الآخر قم بالتواصل من خلال الموقع والتعرف على المستخدمين بجدية سواء عبر الإنترنت أو باستخدام التطبيق قبل مقابلتهم شخصيا. غالبا ما يدفع المستخدمين السيئين الناس إلى التواصل معهم خارج المنصة. ولكم حرية البحث وإجراء العناية الواجبة من طرفكم.
  • عليك دائما الاجتماع والبقاء في الأماكن العامة – ليس في مكان خاص أو بعيد و/أو في منزل أو شقة الطرف الآخر. إذا قام الطرف الآخر بالضغط عليك، انهي المقابلة وأترك المكان فوراً.
  • أخبر أصدقائك وأفراد الأسرة بخططك اخبر صديق أو أحد أفراد الأسرة متى وأين ستكون المقابلة. تأكد من أن يكون هاتفك المحمول مشحون ومعك في جميع الأوقات وتأكد من عدم الدخول إلى سيارة الطرف الآخر أو إعطاءه عنوان المنزل التفصيلي.
  • اعتمد علي نفسك في الذهاب الي اللقاء يجب أن تكون مستقل ومسؤول عن وسيلة مواصلاتك، وخاصة في حالة عدم التوافق.
  • ابقى رصين، عند تناولك للكحول و/أو العقاقير المخدرة قد يضعف حكمك وقد يضعك في خطر. من المهم الاحتفاظ بعقل صافي وتجنب أي شيء قد يعرضك للخطر. كن على علم بأن المستخدمين السيئين قد يحاولوا استغلال الفرصة عن طريق تبديل مشروبك بالمواد الاصطناعية.

 

  • تذكر - حتى لو اتبعت هذه النصائح ، فليس هناك طريقة مثالية للحد من المخاطر. إذا كانت لديك تجربة سلبية ، فيرجى العلم أنه ليس خطأك والمساعدة متاحة. يمكنك الإبلاغ عن أي حوادث من خلال التطبيق و التواصل مع احد وسائل المساعدة الموجود بالاسفل . إذا كنت تشعر بأنك في خطر مباشر أو تحتاج إلى مساعدة طارئة ، فاتصل  فوراً بـ ١٢٢. أو اي مركز شرطة قريب منك.

حالات الطوارئ تتضمن تهديد بالاعتداء او الاعتداء الجنسي؛ أو اي تصرف عنيف او ان كانت صحتك او صحة شخص آخر في خطر.

المجلس القومي للمرأة - الخط الساخن للعنف الجنسي :

15115

الجمعية المصرية لتنظيم الأسرة :

+20 2 24027852

مركز النديم لتأهيل ضحايا العنف - برنامج المرأة : 

+20 1006662404

اضغط هنا للحصول على موارد إضافية في  البلدان الاخرى:https://mtch.com/safety-details-international