إرشادات السلامة

هوايا يتخذ كل الخطوات للتأكد من إن التعارف يتم في بيئة آمنة، وعدم سوء استخدام المنصة من قبل أشخاص غير موثوق بهم. للحفاظ على هذا المستوى ننصح مستخدمينا باستخدام خاصية الإبلاغ عند التعرض لأي موقف يسيء بالمنصة أو يسيء بصورة هوايا. وننصح دائما بقراءة تعليمات السلامة والأمان التالية من أجل الحفاظ على تواصل سليم من خلال هوايا.

في هوايا سلامة المستخدم أولوية. للبقاء آمناً، هناك بعض الخطوات عليك اتباعها أثناء التعارف - سواء على الانترنت أو وجهاً لوجه.

يرجى قراءة المعلومات أدناه وتذكر أنك دائماً أفضل خبير لسلامتك؛ هذه الإرشادات لا يقصد أن تكون بديلا عن حكمك و خبرتك الخاصة. فريق هوايا غير مسؤول عن أي ما يصدر عن أعضاؤه داخل أو خارج التطبيق.

 السلوك عبر الإنترنت:

• الموارد المالية: عليك حماية أموالك و عدم إرسال أموال أو معلومات المالية، لا تستجيب أبدا لأي طلب لإرسال الأموال، وخاصة في الخارج أو عن طريق التحويل المصرفي، وقم بإبلاغنا على الفور - حتى لو كان الشخص يدعي أنه في حالة طوارئ. وتشمل تلك العمليات عمليات التحويل المصرفي مثل إرسال النقود، أو إرسال الهدايا النقدية عبر شبكات المحمول أو الرصيد أو كروت الهدايا المتعارف عليها، فالمرسل ليس لديه حماية ضد الخسارة ومن المستحيل تقريبا الرجوع في العملية أو تتبع الأموال.
• حماية بياناتك الشخصية: لا تدلي بأي بيانات شخصية، مثل: الرقم القومي أو رقم بطاقة الائتمان أو عنوان العمل أو المنزل للأشخاص الذين لا تعرفهم أو لم تلتقوا شخصيا. ملاحظة: هوايا لن ترسل لك بالبريد الالكتروني للسؤال عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ولن نقوم بالإفصاح عن بياناتك لأي مستخدم آخر. ولا يمكن تتبع أي شخص عن طريق استخدام التطبيق.
• الإبلاغ عن المستخدمين المشكوك بهم: قم بالإبلاغ عن من تشتبه بهم من المستخدمين أو أي محتوى مريب تجده عن طريق الثلاث نقاط في أعلى اليمين من الشاشة. من المهم الالتزام باستخدام التطبيق فقط دون إنشاء محادثات خارجية لكي تستطيع الإبلاغ عن الحساب ولكي نستطيع نحن أخذ الخطوات اللازمة من أجل حظر الحساب وحماية البيانات.
  • ابق بالتطبيق: لأن أي رسائل أو بيانات على هوايا تخضع لمعايير الأمان.. كن حذر لأن بعض المستخدمين السيئون قد يحاولون نقل المحادثة إلى الرسائل أو البريد إلكتروني أو المحادثات الهاتفية من أجل منعنا من تتبعهم واتخاذ إجراءات ضدهم.
• لقطات الشاشة: من أجل حماية خصوصية مجتمع هوايا، لا يسمح لك بالتقاط لقطات شاشة لأي محادثات أو ملفات تعريف للمستخدم على التطبيق. إذا كنت تعتقد أن شخصا آخر يلتقط لقطات شاشة لتفاعلاتك على التطبيق، فيرجى تنبيه فريقنا عن طريق تقديم بلاغ.

نظام الإبلاغ:

من فضلك لا تتردد في الإبلاغ عن أي مستخدم تجد أنه ينتهك إرشادات المجتمع الخاصة بنا. ومن أمثلة الانتهاكات ما يلي:

• طلب مال أو تبرعات: التصرف بأية طريقة غير محترمة ومهذبة.• استخدام القصّر للموقع.• إرسال بعض الأعضاء بريد الإلكتروني أو رسائل مزعجة أو عدوانية.• تصرف الأعضاء بشكل غير ملائم أثناء أو بعد مقابلة التعارف
• تسجيل أو إنشاء صفحات شخصية مزورة
• محاولة بيع المنتجات أو الخدمات.

كما يمكنك دائماً الإبلاغ عن نص محدد في المحادثة، عن طريق الضغط على النص وإرسال إبلاغ عن النص تحديداً. ويقوم فريق خدمة العملاء بالإطلاع على النص واتخاذ الخطوات اللازمة لحظر المستخدم المسيء.

كيف نلتقي بأمان

اتخذ دائمًا الاحتياطات اللازمة واتبع هذه الإرشادات لمساعدتك على البقاء آمنًا عند مقابلة شريك حياتك المحتمل شخصيًا:

• يجب أن تلتقي دائمًا في الأماكن العامة، تجنب المواقع الخاصة أو البعيدة، بما في ذلك المنازل أو المكاتب. إذا ضغط عليك الطرف الأخر لمغادرة المكان العام والتوجه إلى مسكن خاص أو مكان بعيد، فاطلب منه بهدوء المغادرة ورتب لنفسك وسيلة مواصلات إلى المنزل.
• تأكد من إخبار أصدقائك وعائلتك بموعد ومكان موعدك، يجب أن يكون هاتفك المحمول مشحونًا ومعك في جميع الأوقات، وتجنب ركوب سيارة رفيقك عند اللقاء للمرة الأولى. ولا تشارك عنوان منزلك.
• من الأفضل أن تكون مسؤولاً عن وسيلة النقل الخاصة بك من / إلى مكان اللقاء، لا تقبل توصيلة إلى المنزل مع رفيقك بعد اللقاء الأول.
• ابق في حالة تأهب وتركيز.. قد يؤدي تناول الكحول أو أي مادة أخرى تغيب العقل إلى إضعاف حكمك وتعريضك لمخاطر إضافية. كن دائمًا على دراية بما تستهلكه طوال اللقاء. سيساعدك هذا في تجنب احتمال قيام المستخدمين ذوي النوايا السيئة باستخدام مواد كيميائية اصطناعية ووضعها بمشروبك وستؤثر عليك.